1. RH et Génération Z : surmonter les défis
La génération Z africaine qui fait son entrée dans le monde du travail, nécessite que les RH réadaptent leurs stratégies. Elle est une jeunesse connectée et exigeante. Et elle représente 60 % de la population du continent (BAD, 2023). La génération Z ayant des attentes particulières, les entreprises peinent souvent à répondre leurs attentes. Une génération avide de flexibilité, de technologies innovantes et de sens au travail. Comment les Ressources Humaines (RH) peuvent-elles se transformer pour attirer et fidéliser ces talents digitaux ? Cet article intitulé RH et Génération Z : Adapter les stratégies propose des solutions concrètes, des outils digitaux et des bonnes pratiques pour aligner les stratégies RH aux réalités de l’Afrique 2.0. Immersion…
1.1. Une quête de flexibilité et d’autonomie
La Génération Z privilégie le télétravail, les horaires flexibles et les projets à impact. Selon une étude McKinsey (2022), 78 % de la génération considère l’équilibre vie pro/perso comme un critère de choix d’employeur. Dans ce contexte,il ne s’agit pas seulement d’offrir un salaire ou un bureau mais tout une gamme de life style autour du travail.
1.2. L’exigence technologique : une identité de la Gen Z
Natifs digitaux, ces jeunes attendent des processus RH fluides. Ils veulent un recrutement via des plateformes mobiles. Avec eux les formations en ligne sont en plein essor. La Gen Z souhaite aussi une gestion des performances via des outils IA.
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Gen Z : un besoin de transparence et d’inclusion
Ils valorisent les cultures d’entreprise inclusives et les politiques claires (salaires, évolution). Un rapport de l’ONU (2023) souligne que 65 % des jeunes Africains refusent des offres en cas de doute sur l’éthique de l’entreprise.
RH et Génération Z : quelques solutions digitales
Plateformes de recrutement innovantes : pôle d’attraction de la Gen Z
Les plateformes de recrutement innovantes, telles que LinkedIn ou des applications locales comme Jobberman, sont essentielles pour trouver des talents. L’intégration de chatbots permet de répondre instantanément aux candidats, améliorant ainsi l’efficacité du processus de recrutement. De plus, l’utilisation de sites comme TestGorilla, avec des entretiens IA et des questions-réponses pour valider les candidatures, constitue une approche de recrutement plus complète et efficace. Ce site a la particularité d’offrir un système de recrutement basée sur les compétences. Un procédé qui permet de s’assurer qu’on recrute un travailleur et non un curriculum vitae.
Gen Z : une formation continue via le digital
La Gen Z aime la formation continue via le digital. Cette formation optimisée par l’utilisation de LMS. Par exemple il s’agit des outils tels que Moodle ou des MOOCs comme Coursera en partenariat avec l’AUF. La création de modules en microlearning, comprenant des vidéos de courte durée et des quiz interactifs, favorise l’engagement des apprenants et l’assimilation efficace des connaissances.
2.3. Gestion des talents par l’IA
La gestion des talents peut se faire par l’intelligence artificielle. En effet,celle-ci révolutionne la gestion des talents en automatisant l’analyse des données RH et en anticipant les besoins futurs. Par exemple, des outils comme SAP SuccessFactors identifient les lacunes en compétences grâce à l’analyse de données en temps réel. Cette procédure d’identification permet aux entreprises de prioriser les formations ciblées. Par ailleurs,le site TestGorilla offre un entretien d’embauche 100% IA ce qui non seulement permet d’économiser mais aussi de gagner en temps. La génération Z est une nouvelle vague très connectée mais évite les contacts humains. Dans ce contexte,le recours aux technologies est l’approche la plus indiquée pour les entreprises.
En outre,l’analyse prédictive personalise également les parcours professionnels. Une étude McKinsey révèle que les entreprises utilisant ces technologies voient une augmentation de 35 % de la rétention des employés. Au Sénégal, la startup AfriTech HR a réduit son turnover de 25 % en proposant des plans de carrière adaptés aux aspirations individuelles, générés par algorithme. Ainsi, l’IA transforme les RH en acteur stratégique, aligné sur les attentes de la Génération Z.
3. Opportunités de la transformation digitale pour les RH
3.1. RH et Gen Z : renforcer le branding de l’employeur
La transformation digitale offre aux RH un levier puissant pour booster le branding de l’employeur. En effet,les réseaux sociaux comme LinkedIn et TikTok captent l’attention de la Génération Z. Une génération friande de contenus authentiques et interactifs. Par exemple, en partageant des témoignages vidéo d’employés sur TikTok vous avez une grande chance d’attirer des nouvelles candidatures. Sur LinkedIn, des posts valorisant les projets RSE ou les formations tech renforcent la crédibilité. Ainsi, une présence stratégique sur ces plateformes humanise la marque et attire les talents digitaux.
Conclusion
Adapter les RH aux attentes de la Génération Z passe par une digitalisation inclusive, une culture d’apprentissage et un engagement social authentique. Les entreprises africaines qui embrassent ces changements renforceront leur attractivité et contribueront à une croissance durable. Et si la clé résidait dans un dialogue intergénérationnel ?
FAQ
Q1 : Quels sont les principaux défis des RH en Afrique face à la Gen Z ?
R : Le fossé technologique, la rigidité culturelle et la concurrence pour les talents digitaux.
Q2 : Comment attirer les jeunes talents digitaux ?
R : En proposant des formations tech, des projets impactants et des modes de travail flexibles.
